第2篇 人力资源服务经理岗位职责

岗位职责:

1、 协助hrssc负责人开展hrssc相关制度、标准规范及流程建设,组织开展hrssc流程制度优化工作,持续提升hrssc运营状况;

2、 梳理hrssc有效的质量监控指标和服务提升指标,对hrssc各业务、流程及系统进行有效监控和改善;

3、 定期开展用户研究,发现目前用户服务问题并提出有效解决方案;

4、 根据hrssc的业务发展要求,有计划地对hrssc人员进行合理配置,统筹组织员工招聘、培训、使用、考核、激励、调整等;

5、 主导运营中心团队建设,人才盘点以及团队赋能、组织文化和团队凝聚力建设;

6、 协助hrssc负责人开展hrssc品牌建设及推广工作

任职资格:

1、 本科及以上学历,人力资源/ /心理学/市场营销/企业管理专业优先;

2、 五年以上人力资源、企业运营管理相关工作经验,有共享中心工作经验者优先;

3、 熟悉国家相关劳动法律、法规,具备扎实的人力资源专业知识,了解企业运营,掌握企业管理基本知识;

4、 具有较强的计划与组织能力、用户研究的产品能力、沟通协调能力、问题解决能力,具有创新意识、逻辑思维强。