第6篇 海外商务专员岗位职责

⒈ 对客户进行分类管理,主动联系客户,取得订单预测,协助销售维护好客户。

⒉ 负责订单处理,与客户/业务沟通oem细节,制作质量要求表,及时跟进订单发货,物流信息并反馈给客户。

⒊ 处理售后等问题。

4. 制作客户对账单,解决付款过程中遇到的问题.

5. 解决退货退款等投诉与纠纷。提升客户满意度。

6. 掌握新产品开发进度,追踪定制软件,及时发送研发样机给客户。

7. 协助完成各种营销策略并积极反馈,积极完成工厂制定的出货目标。

岗位要求:

⒈大专及以上学历,英语或国际经济与贸易相关专业,cet-4及以上;

⒉熟悉基本的外贸流程,较好的计算机操作水平。

⒊具备良好的英文基础和读写能力,能协助销售与海外客户沟通.

⒋对商务工作感兴趣,良好的服务意识和团队精神。有责任心且抗压能力强。