第4篇 b2b商务专员岗位职责

岗位职责】

1、对电话咨询及网上咨询的客户问题详细解答,挖掘客户的潜在需求,对课程做出准确推荐;

2、独立并高质量完成来访客户的接待,向其介绍课程及相关服务;

3、主动努力回访,有效沟通,解决客户的问题;

4、根据公司制定的销售目标,配合团队完成销售任务;

5、建立和维护客户关系。

【岗位要求】

1、热爱教育事业,拥有高度的工作热情,开朗自信,普通话标准流利;

2、专科及以上学历,二年以上产品销售经验优先,熟悉培训行业流程与培训项目管理优先;

3、具备出色的电话沟通技巧及熟练的网络交流,讲话有条理,思路清晰有耐心,亲和力强;

4、具吃苦精神且上进心强,有责任感及良好的团队合作意识,敢于挑战高薪;

5、具备销售意识,能承受工作压力,积极主动,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现。