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客服主管岗位职责12(十二篇)

第9篇 按揭客服主管岗位职责

职责描述:

1、整理、催补商品房买卖合同及客户按揭材料,材料送审、跟踪审批速度及放款;跟进按揭进程并录入系统,掌握按揭及回款情况;

2、发放签约通知书等相关函件,信函存档;

3、 跟进、录入放款信息,对接财务入账。

4、清算对接项目的按揭及公积金逾期利息;

任职资格

1、本科及以上学历,专业不限;

2、了解广州本地市场,具有2年以上房地产企业同岗位工作经验,品牌地产工作经验优先;

3、具有较强的沟通协调能力和团队协作精神;

4、具有强烈的责任心和客户服务意识。