第4篇 房务总监岗位职责

职责描述:

1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划;

2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标;

3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支;

4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理;

5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作;

6、熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。

任职资格:

1、38-50周岁,全日制大专以上学历,酒店旅游管理类专业;

2、10年以上五星级度假酒店(或aaaa景区)房务经验,5年以上同岗经验;

3、具体良好的职业素养,为人正直,责任心强;

4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求;

5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化;

6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。