第1篇 房务总监岗位职责格式

直属上级:总经理、总助

直属下级:桑拿部经理、前厅部经理

岗位职责:

1、接受总经理的督导,全面负责房务部的管理工作,向总经理负责。

2、负责房务部各项工作的计划、组织和指挥工作,带领房务部全体员工完成总经理下达的各项经济指标。

3、制定房务部的经营和营业管理制度,组织和推动其各项计划实施,组织编制和审订房务部工作程序及工作考评。

4、对房务部的清洁卫生,维修保养,设备折旧,成本控制(预算)安全等负有管理之责。

5、主持房务部日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门例会,并负责部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评。

6、制定房务部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要挡案资料的填报、分析、归档。

7、巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作规程。

8、检查所属部门的设施和管理,抽查所属各部工作质量及负责管理万能钥匙。

9、制定所属各部推销计划和价格政策,监督价格执行情况。

10、定期约见与酒店有关长住关系的重要客人,虚心听取客人意见,不断改进工作。

11、检查消防器具,做好防火防盗和安全工作。

12、查考核经理、主管的工作内容并作出评估。