第13篇 公司经营部客户经理岗位职责

标题经营部客户经理岗位职责编 号

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1、协助项目投标,组织业务开拓,完成经营目标。

2、协助对招标业主最高负责人、招标负责人上门公关拜访、了解招标业主意向。

3、协助召开投标会议、编写投标文件、投标答辩。

4、协助项目公关,攻克甲方上层,确保一战必胜。

5、参与公司经营策略的制定。

6、参与市政、路桥、房建、水利水电、设备等投标文件范本库、答辩题库的编写。

7、负责制定客服人员的工作规则和工作目标。

8、负责客户资料的记录、项目回访、老客户业务再拓展。

9、负责处理客户在业务受理过程中的质疑、投诉。

10、负责新老客户的资料信息完善和关系维护。

11、协助业务部门做好客户关系。

12、协助经营业务资金回收。

13、完成上级交办的其它事务。

编制/日期2008.12审核/日期2008.12批准/日期

修改人集体修改处数全文修改/日期2009.03.06