第4篇 丰田金融岗位职责职位要求

职责描述：

工作内容：

1.解答客户疑问和咨询、微信公众号咨询回复；

2.车辆续保、违章、年检通知；

3.处理客户相关保险理赔案件；

3.其他需要通过呼叫中心与客户确认的事项处理等。

岗位要求：

1.工作细心认真、有耐心、有亲和力、有强烈的责任心；

2.普通话流利，有良好的服务意识，熟悉基本的电脑操作；

3.有电话客服工作经验者优先。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限