第16篇 物业公司保安部岗位职责7

物业公司保安部岗位职责(七)

1.0保安部职责

1.1负责公司所辖物业区域内治安、消防安全、并提供合格的24小时保安服务。

1.2负责对保安员进行思想教育、军事化培训、使保安形象、纪律、作风等达到半军事化的管理要求。

1.3负责协调公安、消防、市政等职能部门的关系,配合或协助处理各类治安案件和小区纠纷。

1.4负责管理z城管大队及市容市貌、广告、招牌的管理工作。

1.5负责对物业区域内的人员进出、物品进出的有效管理。

1.6负责对出租屋、'三无'人员进行有效管理。

1.7负责交通及停车场的安全管理。

1.8负责处置各类突发事件和火警、火灾抢救工作,编制各类突发事件的应急预案。

1.9负责防火管理及消防宣传教育工作。

2.0保安部经理岗位职责

2.1在公司总经理的领导下,负责保安部的全面工作,认真贯彻执行公司的指示与通知精神。

2.2贯彻实施国家公安部门关于安全保卫工作的方针、政策和有关规定,建立健全各项安全保卫制度,督促员工执行并加以检查。

2.3负责公司及所辖物业区域的治安、消防安全,并提供合格的每天24小时的保安服务。

2.4负责制定物业区域内的治安、消防年度工作计划和勤务方案,并定期检查执行情况,做好保安部年度工作总结。

2.5负责协调公安、消防、市政等职能部门的关系,配合协助处理各类治安案件与小区纠纷。

2.6负责管理z城管大队的工作。

2.7负责处置各类突发事件和火警、火灾抢救工作,编制各类突发事件的应急预案。

2.8掌握员工的思想动态,做好员工的思想教育工作,确保员工流动率保持在合理的范围内。

2.9负责辖区防火管理及消防宣传教育工作。

3.0保安部经理助理岗位职责

3.1保安部助理在保安部的领导下工作,全面负责保安部的日常管理工作。

3.2带领保安部的人员根据各自的职责,认真做好安全保卫工作,熟悉保安部的建设及配置和所管辖区的设施分布情况,会使用消防、防盗等设施,掌握所辖区内的保安工作规律及特点,加强重点部位的安全防范。

3.3负责各队的工作检查、考评,带领全部人员配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。

3.4做好保安部的月工作安排(包括训练、学习安排),及时做好保安部的岗位培训、军事培训及日常考核工作,每月召开保安部议会一次。

3.5负责全部队员的管理工作,负责保安部质量记录的规范、详细、完整、准确,确保达到质量管理体系要求。

3.6完成领导交办的其他工作。

4.0保安队职责

4.1保安部助理在保安部的领导下工作,全面负责保安部的日常管理工作。

4.2带领保安部的人员根据各自的职责,认真做好安全保卫工作,熟悉保安部的建设及配置和所管辖区的设施分布情况,会使用消防、防盗等设施,掌握所辖区内的保安工作规律及特点,加强重点部位的安全防范。

4.3负责各队的工作检查、考评,带领全部人员配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。

4.4做好保安部的月工作安排(包括训练、学习安排),及时做好保安部的岗位培训、军事培训及日常考核工作,每月召开保安部议会一次。

4.5负责全部队员的管理工作,负责保安部质量记录的规范、详细、完整、准确,确保达到质量管理体系要求。

4.6完成领导交办的其他工作。

5.0保安队长岗位职责

5.1贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作之方针、政策和有关规定,建立健全各项安全保卫制度,督促员工执行并加以检查;教育员工和业主增强安全防范意识。

5.2负责维护物业区域内治安秩序及交通秩序,预防治安事故发生;定期组织安全大检查,协助国家公安安全部门侦破有关的违法犯罪案件;协助有关部门搞好安全保卫工作。

5.3负责制定物业区域内的治安、消防年度工作计划和勤务方案,做好保安年度预算及工作总结。

5.4妥善处理业主有关保安方面的投诉。

5.5对保安人员进行督查、培训、考核及工作安排。

5.6检查各项保安措施,每天巡视一项或多项内容,并做好记录。

5.7组织好本部门的分工协作,每周定期召开保安分队长例会。

5.8掌握保安的思想动态,做好下属员工的政治思想教育工作。

5.9定期检查各部门落实治安制度执行情况,加强各部门的安全防范工作,对重点部门、部位采取重点防范,发现问题及时消除安全隐患,并向上级汇报。

5.10在管理物业区域内发生治安灾害事故及刑事案件时,应立即赶赴现场,保护好现场,并配合公安部门做好调查取证工作,同时报告管理处主任。

5.11经常检查各岗位执勤情况(包括零点之后的夜间查岗,每周不得少于一次)。

5.12熟悉和掌握保安监控中心的消防设备性能,做好全体员工及住户的防火意识和消防技能的培训工作。

1.13定期检查各部门防火安全制度的落实情况,发现问题及时与管理处主任商量整改措施,同时采取有效的防范措施,消除火灾隐患。

1.14物业区域发生火灾、火警的征兆,应立即赶赴现场,查明报警原因,如非误报,应协助领导组织现场人员,迅速抢救,以减少损失。

5.15做好义务消防人员的培训工作,定期对义务消防队员进行一次防火知识教育或演习。

5.16负责编制灭火器材的配置方案;负责制订、修改消防安全职责制及消防紧急方案。

5.17对消防物品、器材进行定期检查,调换过期失效的器材。

5.18完成上级交办的其它工作任务。

6.0保安队副队长岗位职责

6.1保安副队长在保安部领导下工作,全面负责保安队的日常管理工作。

6.2带领全队人员根据各自的职责,认真做好安全保卫工作;熟悉所辖区人员及设施分布情况,会使用消防、防盗等设施,掌握所辖区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。

6.3负责各岗位的工作检查、考核;带领全队人员配合其他管理服务工作

,制止、纠正各类违章行为。

6.4做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排);及时做好保安队员的岗位培训,军事培训及日常考核工作,每周召开队务会一次。

6.5负责全队队员的内务管理和考勤工作;负责保安质量记录的规范、详细、完整、准确,确保达到质量管理体系要求。

6.6完成领导交界的其他工作。

7.0保安队分队长岗位职责

7.1严格遵守各项规章制度,公正处理各项事务,树立保安人员良好形象。

7.2全面负责本班次各个岗位的保安业务工作,检查考核本班保安人员的岗位出勤、仪容仪表、器材保养、清洁卫生以及任职能力,工作态度和质量方面的情况,每月提出本班员工实力的考评意见。

7.3熟悉和掌握各部门的基本情况,了解所管理物业的情况,明确本班次各岗位的工作重点,并检查各岗位工作的落实和完成情况。

7.4以重点部位巡逻为重点,兼顾各个部门的治安动向,如发生突发性事件和恶性案件,应设法采取应急措施,制止事态的扩大,并注意保护现场,及时向上级报告,等待处理。

7.5在人流高峰时应在主要入口处站立执勤,检查施工人员及闲杂人等进出人员证件,如有可疑进行询查工作;交接班时应带领队员列队进行有序的交接。

7.6积极维护公司和业主的利益,严格遵守并执行物管公司的各种规章制度,坚持原则不徇私情,发现违纪行为,应坚决制止,性质严重的事情要专题报告,严肃处理。

7.7发现火警或接到消防报警,应迅速赶赴现场并参加扑救。发现故障报警,应迅速查明原因,进行处理。如确有火警,应立即报告,并应急方案实施。

7.8搞好员工之间的团结互助,关心员工的思想、生活、提高队员的业务水平。负责做好各岗位人员用餐等暂离岗位的协调工作。

7.9查验本班人员的巡逻卡记录,做好详细、规范的工作记录,需要交界或应引起注意的问题,应做好书面和口头方面的移交,重大问题要及时上报。

7.10发挥工作主动性,积极参加培训,搞好公司各部门之间、员工之间的协作,完成上级交界的其他任务。

8.0保安队员岗位职责

8.1服从命令,听从指挥,做到令行禁止。

8.2遵守国家岗的法律、法规和公司的各项规章制度。

8.3熟悉本岗位职责和工作程序,圆满完成工作任务。

8.4坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物、预防各类事故的发生,做好来访登记。

8.5积极配合卫生,维修等其他服务部门,禁止违章行为,防止破坏,不能制止和解决的及时向保安领班(或办公室)汇报。

8.6熟悉和维护小区内配套公共设施、机电设备、消防器材,并熟悉掌握各种灭火器材的使用方法。

8.7廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同危法犯罪作斗争。

8.8积极协助公安机关开展各项治安活动,努力完成各项保安工作。

8.9密切联系群众积极向业主(住户)进行治安、消防和管理方面宣传、训练、学习。

8.10完成领导交办的其他任务。

9.0监控中心保安员岗位职责

9.1熟练掌握治安监控,消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟悉区域内消防设备各监控点的颁布情况。

9.2正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品,当班者应对使用的设备和物品负有全部责任,交接班时应对物品的种类,数量及完好程度进行检查登记。

9.3集中精力主动发现监控上的各种动态情况,并及时通报各有关岗位。消防系统报警或接到报警电话,应立即用对讲机通知就近的保安人员赶赴现场予以处理,同时做好详细记录。

9.4与各固定岗、巡逻岗经常保持联系,随时通报有关情况,处理各类事件,并及时报告保安分队长,重大事件按应急处理程序处置。

9.5对监控、报警仪器做经常性的清洁保养工作。当监控报警食品发生故障时,应立即通知工程维修部,协助工程维修部尽快排除故障,并做好详细记录。

9.6对于联系工作的电话,要热情礼貌地应答接待,对业主打错或误打的报警电话要耐心解释,沟通语言要文明、清楚,避免误会。

9.7对于无故进入监控中心的员工,应立即劝其离去,并记录其工号,如有领导进入,应在值勤簿上做好记录。

10.0楼宇/门卫保安员岗位职责

10.1接班后认真查阅上一班次的值班记录,熟悉和了解当天访客情况。

10.2值勤时间着装整齐,站姿端正,语言文明,热情礼貌地答复业主的咨询。

10.3将来自业主的意见或投诉及时报告给客户服务中心。

10.4制止小贩、衣冠不整及不应该进入小区的人员进入小区。

10.5值勤时应正确使用和保管好岗位内所有物品(含区域内的设施设备),当班者对本班次使用的物品安全负责,交接班应对物品的种类,数量及工作完成程度进行检查登记。

10.6保持岗位内处的清洁卫生,交岗前应对本岗位肉片进行整理打扫,保证工作环境的干净整洁。

10.7对顶要移交下一班次处理的工作,应做好局面记录及口头移交,每班次值勤人员应尽力完成同事交办的工作。

10.8对出入的人员、车辆及其所拾或装载的物品实施监控,按规定进行验证、检查,并做好来人来访及邮件、报刊杂志的收发登记。

11.0巡逻保安员岗位职责

11.1熟悉巡逻区域种类设备、物品的位置,发现设备、物品有移动等可疑情况,应立即查明原因报告,对区域内的重点部位,实施重点防范。

11.2检查电源线路(目视检查,禁止手动检查)和水管管道有无损坏,发现漏水、漏电、漏气时,应采取措施并及时上报。

11.3巡逻中发现工程缺陷、清洁、电梯等问题,及时向客户服务中心报告。

11.4巡逻中闻到异味,听到可疑声响,需立即查明情况并报告。

11.5注意观察来往人员的情况及其拾的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以无稽之谈并及时报告。

11.6发现吵架、斗殴等行为时,要立即予以制止。

11.7发现起火时,立即组织灭火,并及时上报。

11.8发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,应立即擒获(必要时通知队友配合),并及时上报。

11.9发现可疑物品,要立即作安全处理,并报告有关部门。

11.10制止物业区域内践踏草坪、乱扔乱倒垃圾等不道德行为,制止乱停乱放车辆,禁止乱发传单、捡垃圾等闲杂人员入内。采取适当方法阻止业主的违章行为。

11.11巡逻保安各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写值班记录。