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岗位职责:
1.上传并编辑产品,撰写商品信息说明,优化关键词,确保客户可以迅速,正确的找到目标产品。
2.及时了解行业动向,竞争对手价格等。
3.提供优质的客户服务体验,提高目标客户的客户满意度与忠诚度。快速准确回复和处理客户的咨询以及反馈。
4.负责客户的管理,提高账户好评率和卖家评级分数。
5.与公司协同处理客户投诉与纠纷
6.处理客户订单,跟踪订单完成状态
7.日语一级,英语四级以上;
8.可接受优秀应届生。
二、待遇福利:
1、工作时间:双休、8小时工作制,相关假期与国家法定节假一致。
2、享受法定有薪年假,以及公司的额外福利假期。
3、享受社保(养老、医疗、生育、工伤、失业保险)、年终奖。
4,定期的员工活动,员工旅游等。
5、电话:***********人事部:何小姐
岗位要求:
学历要求:本科
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无经验