第18篇 人事外包客户经理岗位职责职位要求

职责描述：

主要职责：

1.客户维护

1）管理大客户关系，保证客户满意度，发现客户潜在需求

2.业务执行

1）管理外包业务执行过程，并依据客户要求做实时的调整，协助项目经理完成sla

2）处理业务相关突发事件，包括如客户投诉，员工意外等

3） 响应客户的岗位职责职位要求、培训及绩效考核等要求，并协同管理实施

4） 收费管理及数据维护

5）完成上级布置的任务

职位要求：

1.全日制本科（含）以上学历

2.人力资源管理专业优先

3. 3年及以上相关客户服务或hr经验沟通能力良好，主动性强有同行工作经验优先

4. 英文听说读写熟练（可独立与老外口语交流日常工作，熟练用英语书写日常工作邮件)

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：5-10年