第20篇 软件客户管理岗位职责

岗位职责:

1、负责公司oa软件产品的销售,维护原有客户关系并拓展新的销售商机;

2、定期拜访客户,搜集有效信息并分析客户需求,提出初步解决方案;

3、独立完成demo搭建及招投标工作,配合售前顾问挖掘客户信息化潜在需求;

4、参与商务谈判、合同签订,推动有效验收、收款及售后服务;

5、完成全年销售业绩考核指标,达成团队销售额、回款等目标;

6、与客户维持良好的关系,做好客户定期回访工作;

7、协助上级完成部门其它工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,计算机相关及市场营销专业者优先;

2、一年以上管理软件(oa/erp/crm/hr)销售经验,熟悉管理软件行业(sap、oracle、用友、金蝶、鼎捷、浪潮、东软、神州数码等);

3、熟悉电话沟通的技巧,深入挖掘客户信息,具备娴熟的商务谈判能力,推进商务合作;

4、熟练运用ppt等办公工具制作方案,搭建demo及现场演示;

5、良好的沟通表达能力,工作积极主动,团队合作意识强;

6、拥有强烈的开拓进取精神和抗压能力,热爱销售事业,勤奋、踏实、有韧性;

7、思维敏捷,具备敏锐的市场洞察能力、较强的学习能力及可塑性。

本岗位将就职于:泛微广州授权业务运营中心