第14篇 物业总经理岗位职责

岗位职责:

1、 根据集团运营发展规划战略方向,为各项目实行分解细化目标,实施制定计划,并实施监督执行;

2、主持日常管理工作,根据不同时期的运营状况,提出改进和提高物业管理工作的意见措施;

3、负责各项目的管理,对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件,进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作;

4、制定物业管理标准、客户服务标准(招商、签约、服务等),保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

5、完成集团下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;

6、组织新项目初始化运作,处理新项目的筹备、管理、验收和交接工作的职能;

7、完成上级交办的其他工作任务。

任职资格:

1、全日制本科及以上学历,工民建、工程管理或相关专业;

2、8年以上工作经验, 其中5年以上以上房地产企业的同等职位工作经验;

3、熟悉cad绘制、熟悉物业管理法律法规、熟悉工程管理规范标准,熟悉各类消防安全制度;

4、有较强的沟通、协调能力,精通项目管理,有处理突发事件的应变能力;

5、良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调、组织与开拓能力。