第1篇 夜班主管岗位职责内容

1.负责夜班的一切客房工作。

2.检查夜班员工的仪表仪容、精神状态,并安排他们的工作。

3.重点vip楼层要派人定岗,行李到达或团体到达时,要派人到楼层交接和迎候。

4.记录客人的电话,向服务员传达客人的要求。

5.安排夜班卫生计划。

6.与前厅部核准房态。

7.检查有关楼层其他钥匙的回收情况。

8.留意非法留宿或有异常举动的住客,并与保安部、大堂经理及值班经理联系。

9.完成夜班工作,核对酒水单,统计开房数,抄写维修报表、稽