第7篇 房地产公司销售人员岗位职责3

房地产公司销售人员岗位职责(三)

1、营销经理

1)对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员),对公司领导负责;

2)组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;

3)协调与公司其它部门之间的关系,做到“上情下达,下情上达”;

4)制定销售策略,制定、提报广告投放计划、方案;

5)全面掌控销售进度,对销售现场进行实时监控,对销售现场的房屋去化进行实时销控;

6)处理销售中的重大突发事件,协调处理重要客户关系,现场重大事件的决策;

7)销售状况的评估,分析,解决,处理重大的客户投诉。

2、销售代表

1)主要职责是实现销售活动,为客户提供高质量的接待、咨询服务;

2)完成公司制定的销售任务;

3)充分展示公司、楼盘的良好形象;

4)主动,自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作;

5)协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理;

6)协助办理相关的销售手续,并做好档案管理工作;

7)协助市场调查,及时上交工作计划及总结;

8)负责与客户沟通联系,为客户解决困难;

9)对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺;

10)在与客户联系中,要有礼有节,不违背公司利益,又使客户满意;

11)协助经理处理投诉问题的落实,解决;

12)做好对外公关工作,积极完成上司临时安排的工作。