第16篇 岗位职责说明：房地产销售经理

房地产销售经理岗位职责说明

1、人员管理

*对现场人员进行日常行为、礼仪规范管理;

*对新入职员工进行业务培训;

*督促销售代表完成销售任务,保障整体销售的正常进行;

*保障业务员严格按照公司制定的销售流程执行;

*对销售代表进行综合考核并监督其不断改进;

2、业务管理

*推行公司销售计划,保证公司的销售任务能顺利完成;

*协调和处理销售过程中出现的各类问题;

*根据现场销售资料对销售情况进行分析,就销售状况及目前存在的问题为公司提供合理化建议;

*对现场的销售数据和报告进行监督和审核,使公司决策层能够掌握最直接的销售状况;

*主持现场销售会议,讨论和指导业务员日常销售工作;

*严格控制客服,熟知销售进度;

*负责传达公司行政命令及贯彻执行;

*参与销售策略、销售计划的制定并组织实施;

*负责与开发商相关部门的协调工作;

*维护销售部的权益,保证销售部的销售管理工作与双方公司保持一致;

*建议客服统计代理费及提成发放比例,并上报公司。

3、服务管理

*处理售后的各类事项;

*处理客户投诉及维护良好的销售形象;

*执行大型客户联谊及各项公关活动;

*保障每月回款任务的完成;

*处理好与开发商关系,最大限度满足开发商在业务上的合理要求;

*制定售后相关工作流程,保障销售现场的良性循环。