优秀实用范文分享
职位描述:
1,基于汽车经销商端售前和售后客户管理的业务流程和管理要求,规划和设计汽车经销商客户管理的移动平台工具,提供产品设计和开发管理;
2,收集和归纳主机厂业务部门和经销商的业务需求,提供策略规划和业务解决方案;
3,对零售终端的客户识别、客户管理技术有高度敏感性,为主机厂提供有前瞻性的、创新性的客户识别和客户交互模式的可行性判断和业务流程规划;
4,为业务平台工具的开发提供相应的系统需求分析和产品设计文档;
5,与开发团队负责人共同管理项目的交付节奏,保障平台开发的时间节点和阶段性交付成果;
6,为经销商和主机厂用户提供相应的系统工具使用培训;
7,持续跟踪移动平台工具的使用情况和效果,监控经销商端的执行数据和报表,管理支持团队,为经销商的平台使用提供使用支持和提升建议
8,负责项目关键文档的最终交付与提案,能够在项目关键节点的汇报过程中清晰呈现项目成果和价值产出
9,实时管控项目的目标、kpi与交付节奏,能够熟练运用项目管理工具,定期与团队共同梳理回顾项目及各子任务的目标与时间进度,及时推进项目阶段验收与开票收款
岗位要求:
1,5年以上汽车行业策略咨询与系统开发经验,有汽车dms或者客户管理系统开发管理经验;
2,有it系统解决方案设计相关工作经验者优先;
3,具备出色的客户沟通技巧和项目管控能力,擅长管理客户期望值,擅长呈现项目价值
4,具备出色的ppt制作技巧与提案能力
5,大学本科以上学历;
6,良好的英语阅读和书信交流能力;