第14篇 人力行政-岗位职责表

一个职位岗位职责内容的制定要根据其企业的需求而定,详细的工作流程可制定出相应的职责表格。以下为您提供人力行政岗位职责表,请参考。

序号

原定工作职责

修订工作职责

考评指标

权重

对口部门

1

协助办事处经理对本部门进行管理。

2

参与销售目标与销售计划的制定。

提报销售统计与分析报表,参与大区内销售目标与销售计划的制定

报表准确性与及时性(销售统计与分析报表)

15

商务主办财会部

3

负责crm相关工作的实施

负责crm客户基本资料、销售与服务管理之资料录入与分析,协助大区经理和a类办事处运用crm进行过程管理

1 录入及时性:2日内完成2 熟练运用任务管理,任务传递与跟催率100%

20

商务主办

4

协助办事处经理贯彻执行公司各项制度、销售政策

协助大区经理贯彻执行公司各项制度、销售政策,并检核执行状况

客户(主管)满意度

5

商务主办

5

制定费用使用计划,并监督实施

制定费用使用计划,并监督实施

报表准确性与及时性(费用使用计划与费用使用分析)

10

商务主办财会部

6

跟催应收货款,定期提报应收货款追踪报表

跟催及时性;报表准确性与及时性(应收货款追踪及回馈表)

15

商务主办

7

负责收取维修费及零配件销售收入

跟催维修费及零配件销售收入的收取,负责零配件的库存管理、报表管理

跟催及时性、库存与发货准确性、报表准确性与及时性(维修费及零配件销售统计报表、进销存报表)

10

售后主办财会部

8

接待办事处有关客户的来电、来访及回复相关问题

接待办事处有关客户的来电、来访及回复相关问题

外部客户满意度报表填制及时性与完整性

10

商务主办售后主办

9

协助办事处经理对员工考核,负责员工考勤

协助办事处经理对员工考核,负责员工考勤

按月提供考勤报表

5

人事部

10

对办事处合同进行管理

大区档案管理(含合同类、公司制度、通知类文件、人事类文件等)

归档整洁程度;文件取出耗时:如最长3分钟文件完整取出

5

商务主办商务文员

11

负责办事处行政事务及后勤工作

负责所在a类办事处行政事务及后勤工作,以及其他临时交办事项

内部客户满意度

5