第2篇 软件客户服务岗位职责

岗位职责:

-负责公司zeerun erp 及fms产品的售后安装、调试及客户培训

-客户关系维护及项目跟进,解决客户在产品使用过程中遇到的技术问题

-能以顾问式的实施方式给客户提供合理化建议,协调好与客户的关系

职位要求:

-大专以上学历,计算机相关专业或国际物流专业毕业优先

-英语熟练,能使用英语作为工作语言

-3年以上相关工作经验,熟悉计算机软硬件的安装及应用或有从事国际物流、货代行业经验者优先

-对计算机软件技术有较强的学习能力

-有良好的沟通能力及团队合作精神,有责任心,能自我激励,并能在有压力的工作环境下工作