第8篇 电话质检岗位职责

岗位职责:

负责日常质检工作,检核电话销售品质和服务质量

负责品质问题的定期整理和反馈,完成质检工作报告

负责品质改善跟进和成效评估

完成主管交办的其他任务

岗位要求:

大专以上学历

有良好的分析问题和解决问题的技巧

有同业公司电话营销工作经验者优先考虑