第15篇 客户品质管理工程师岗位职责任职要求

客户品质管理工程师岗位职责

工作职责:

1、参与新产品立项，评审客户需求;

2、参与样机组装和测试过程，协助组织样机评审，追踪样机结构和硬件问题改善;

3、关注小批量和批量生产过程，协助组织转产评审，追踪生产出货测试问题改善;

4、关注产品现场安装调试过程，协助组织现场安装品质巡检，追踪安装调试问题改善;

5、主导处理客户服务和客户投诉、客户抱怨;追踪产品应用问题改善;

6、参与设计变更和工程变更评审，追踪设计变更和工程变更执行效果;

7、跨部门协调与沟通及信息资源数据整合，整理和发布产品品质报表和报告。

任职资格要求:

一、专业知识与技能:

1、了解信号测试系统功能和制造流程，熟悉产品实现过程质控点;

2、善于运用分析手法，如qc七大手法等;

3、具备基本的机械设计和电子技术工程图纸读图能力;

4、具备一定的英文听说读写能力。

二、工作经验:

1、须具有a客户(apple)品质管理相关经验，会建立适合苹果的体系;

2、cqa/cqe/jqe/aqm等岗位3年以上工作经验;

3、具有液晶面板/模组厂设备操作和管理等相关经验者优选。

三、其他:教育背景:电子、计算机、电气自动化、自动控制相关专业，本科及以上学历

其他:

1、善于与人沟通，积极主动、执行力好;

2、有较好的客户服务意识和团队协作精神。

1.有苹果项目经验，对苹果的品控要求比较熟悉;

2.英语的读写能力优秀;

3.懂自动化、懂光学、会建适合苹果公司的那一套体系;

4.潜在的群体，苹果代工厂等工作职责:

1、参与新产品立项，评审客户需求;

2、参与样机组装和测试过程，协助组织样机评审，追踪样机结构和硬件问题改善;

3、关注小批量和批量生产过程，协助组织转产评审，追踪生产出货测试问题改善;

4、关注产品现场安装调试过程，协助组织现场安装品质巡检，追踪安装调试问题改善;

5、主导处理客户服务和客户投诉、客户抱怨;追踪产品应用问题改善;

6、参与设计变更和工程变更评审，追踪设计变更和工程变更执行效果;

7、跨部门协调与沟通及信息资源数据整合，整理和发布产品品质报表和报告。

任职资格要求:

一、专业知识与技能:

1、了解信号测试系统功能和制造流程，熟悉产品实现过程质控点;

2、善于运用分析手法，如qc七大手法等;

3、具备基本的机械设计和电子技术工程图纸读图能力;

4、具备一定的英文听说读写能力。

二、工作经验:

1、须具有a客户(apple)品质管理相关经验，会建立适合苹果的体系;

2、cqa/cqe/jqe/aqm等岗位3年以上工作经验;

3、具有液晶面板/模组厂设备操作和管理等相关经验者优选。

三、其他:教育背景:电子、计算机、电气自动化、自动控制相关专业，本科及以上学历

其他:

1、善于与人沟通，积极主动、执行力好;

2、有较好的客户服务意识和团队协作精神。

客户品质管理工程师岗位