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车贷门店副经理 智富金融 智富金融信息服务(上海)有限公司,上海智富金融,智富360,智富金融,智富 职责概述:
1、负责门店的逾期、坏账管控,监督指导客服的电话催收工作
2、负责门店客服专员的日常签约指导及业务进件流程监督
3、后线人员的日常工作管理及绩效考核
4、协助门店经理进行业务开展和业务的提升
5、管理、分析门店各项数据,预警异常指标,优化日常业务报表
6、制定逾期客户的催收计划,参与并督促具体实施
7、负责门店的业务风险管控,提高进件业务质量
岗位要求:
1、大学专科及以上学历
2、行政管理、经济学、管理学或其它相关专业
3、3年以上工作经验,2年以上相关行业工作经验,1年以上管理经验
4、掌握客户关系管理能力
5、较强的观察能力和应变能力