第7篇 保险柜员岗位职责

柜面人员岗位职责

一、柜面人员负责日常接待并提供优质的服务;

二、保持物件整洁和卫生环境,维持正常的营业秩序,及时进行

疏导引位,密切关注营业场所动态;

三、开展营业部综合业务柜面工作,解答客户的各类业务咨询,

同时挖掘潜在营销机会,实现服务销售一体化;

四、

负责受理客户递交的业务资料,

协助客户打印复印扫描文件

和填表文书,引导完成签约工作;

五、广泛收集市场信息和客户信息,建立客户信息档案,与客户

建立长期稳定关系;

六、

负责与财务部门接洽,

对客户办理业务的资金余额查询并核

实;

七、

负责柜面日常业务的数据录入,

由网点负责人汇总所须移交

的客户资料并形成清单移交风控部门;

八、完成公司下达的营销任务及领导交办的其他工作任务。