第5篇 运营部柜员岗位职责

工作内容:

一、按照运营综合柜员工作流程要求,对投保、退保等资料进行录入和审核;

二、对运营档案的汇总保管和交接;

三、对运营数据进行统计和分析;

四、解答日常来函来电的客户咨询。

五、撰写日常部门行政公文。

岗位要求:

一、具有高度服务意识,能保时保质完成工作;

二、工作责任心强,积极乐观,善于沟通,具有一定的抗压能力;

三、工作作风细致谨慎,对客户信息严格保密;

四、工作中善于学习,勤于思考,能灵活处理工作问题。

五、对保险运营工作有自己独到的见解。

六、具有一定的公文写作能力。

各种补贴齐全,正式编制。