第1篇 在线销售顾问岗位职责

1、负责网络在线接待,在线服务准客户;

2、通过电话、微信等方式与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

3、对客户订单进行及时跟踪,回访服务,如查询物流信息等;

4、管理与维护老客户,提高二次购买率;

5、及时解决客户反馈的问题,提供良好的售前、售中及售后服务;

6、按照要求完成领导分配的其他任务。

任职资格:

1、年龄20-35周岁,有相关经验者优先;

2、有较强的沟通能力和学习能力,抗压能力强,头脑灵活,思维敏捷;

3、熟悉电脑基本操作、打字速度40字/分钟以上;

4、服从安排、细心耐心、责任心强、长期稳定者优先;