第15篇 小区管理员岗位职责-13

小区管理员岗位职责(十三)

1、熟悉深圳市的物业管理条例、有关行政法规及公司的各项管理规定,在管理处主任的直接领导下,对辖区物业实施管理。

2、熟练掌握小区楼宇(大厦)的结构、管线网络,各种设备及开关的位置,楼座排列、单元户数、业主和租户的基本情况。

3、负责小区房屋、公共设施、公共场地、装修施工的管理,并做好记录,发现问题交有关人员及时处理,并将处理结果跟踪到底。

4、负责小区内卫生清洁检查工作,并做好对清洁工的考核、督促及有关协调工作。

5、负责办理住户的入住及退房手续,负责空置房的监管及未入伙住户钥匙的保管工作。

6、负责对住户投诉的处理结果进行回访,并做好回访记录,统计总结。

7、负责编制社区文化活动计划,经管理处批准后负责组织实施。

8、负责管理处各种资料、档案的收集、建立与管理工作,协助收款员运用电脑做好物业管理工作。

9、完成管理处主任交给的其他工作。