第2篇 物业业务岗位职责

岗位职责:

1)负责拎包入住业务的方案设计、合作商洽谈、策划执行、各类资源协调工作;

2)收集并汇总新项目入住各项信息,根据信息制定新项目拎包入住工作计划;

3)根据各新项目不同的项目情况、定位、户型面积、业主客层定位等信息,有针对性的制定符合项目实际情况的拎包入住服务推荐产品;

4)拓展市场家具家居、家电、饰品、五金、窗饰等商家资源,寻找合适的合作商家,签订合作协议;

5)对合作商家进行管理:督促货品的供应、安装及时到位,售后服务细致周到,费用的结算清晰明了;

6)制定样板间设置方案:设计风格、家具配备组合、价位定制、市场价格了解、布置完善、宣传资料设计张贴、商家资源的组织配合等,确保样板间的布置效果,按时向业主开放;

7)制定拎包入住业务推动方案:宣传资料数量、形式;人员分工、说词、客户接待流程、人员培训;样板间管理;收费程序;送货、安装、验收、尾款收取管理;售后服务流程与要求;管理商家人员在现场的行为规范;销售说词等

8)对项目相关员工进行拎包业务培训,制定培训内容。;并对项目拎包业务的开展情况进行定期抽查。

任职资格:

1、 熟悉物业精装项目拎包业务组织并实施;

2、 软装业务经验1-2年以上;

3、 具备物业经营业务能力,独立组织供应商谈判、沟通、管控;