第3篇 人力资源客服专员岗位职责

岗位职责:

1、根据客户经理的服务要求，提供人事外包客户服务;

2、跟进客户需求，及时反馈并完成工作进程;

3、与当地供应商、社保局的关系维护;

4、负责解答客户人事外包方面操作问题、并协助客户服务主任提供客户解决方案。

岗位要求:

1、 人力资源相关专业，大专以上学历;

2、一年以上人事外包行业客户服务相关工作经验。