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职责一:培训经理岗位职责
1.在人力资源开发部总监领导下,全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。
2.出席酒店每周工作例会,并确保上情下达、下情上报。
3.根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训需求,制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
4.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
5.制定酒店年度培训预算。
6.负责按期向人力资源开发部总监、总经理、总部反馈酒店培训实施结果。
7.负责与总部联络,取得总部对酒店培训工作的指导与协助。
8.负责建立并完善酒店二级培训体系。
9.安排各部制定年度、月度培训计划。
10.组织和主持重要的培训活动。
11.负责同其它部门总监、部门经理建立并保持良好的工作关系。
12.负责同有关政府机关、教育机构建立友好的工作关系。
13.审批修订各种培训教材。
14.负责酒店各种知识性培训的安排,重点抓好酒店各层次外语培训的组织和实施。
15.完成人力资源开发部总监临时委派的其它工作任务。
职责二:培训经理岗位职责
1.负责公司层面培训的组织与实施。
2.负责员工培训需求的调查与相关信息收集。
3.监督与指导各项目开展的培训。
4.就人力资源开发过程中出现的问题及时调整培训方案,向公司领导提出合理的建议。
5.编制年度的培训工作计划、年终的培训工作评估报告。
6.统筹工作岗位需要的外部培训,安排联系一定频次的外部参观学习。
7.协助其他的人事工作。
职责三:培训经理岗位职责
一、熟练掌握公司培训大纲内的所有科目;
二、熟悉不同工作岗位人员的具体工作方式及特点,制定相应的培训内容;
三、运用良好的逻辑思维、精炼的语言表达方式面授技能;
四、了解不同市场运作特点,人员知识需求点;
五、针对不同地域、不同层次人员,制定详细有效的培训方案;
六、不断学习业内新知识新理念,密切关注掌握市场动态;
七、根据公司发展的需要,制定详细、高效、灵活的培训计划。
职责四:培训经理岗位职责
1、根据公司的总体战略建立培训体系,包括制度建立、资源整合及运作管理
2、根据公司总体服务质量情况和员工培训需求,制订、组织、落实公司年度和月度的培训计划
3、拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,开发培训课题,编制培训教材,编写培训方案
4、选拔、培养和管理内部培训师,为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果
5、与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训。