第16篇 管理处收费员岗位职责工作标准

管理处收费员岗位职责和工作标准

01、岗位职责

负责管理处日常各类收费、报销手续办理的工作

负责物业管理费的收缴率的不断提高

库存现金管理,重要收付款凭证管理等

每期物业管理费及其它费用的收缴工作及跟踪

与管理处各收费岗办理交接手续、数据对接并确认收款情况

及时对管理处现金进行盘点、缴存

核对现金,进行帐务处理

复核并按规定办理全部收、付款手续,严格执行公司规范、审批程序、付款附件要求

及时解答管理处相关人员对收费工作的疑问

办理管理处各种收款事项并开具发票或收据

分类统计收付款项,及时向公司财务管理部传递收付凭证

负责与公司财务管理部及时对接相关财务信息

认真学习企业核心价值观,并结合到自身工作中,不断提高专业能力,熟悉有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定,总结接待客户投诉的方法和技巧

完成上级交办的其它工作

02、工作标准

每日及时处理出纳帐务,日清月结

每日17:00与管理处前台对帐,17:10进行现金盘点。按照公司财务要求上报各种表格

根据每日收款情况,与公司财务部结合存放现金

每月25日前提交管理处月费用收支明晰表

每年12月25日前提交管理处年财务分析报告