天猫客服专员的岗位职责怎么写？下面我们范文网岗位职责频道给大家精编的16篇关于天猫客服专员的岗位职责，希望对大家有所帮助，内容仅供参考!

天猫客服专员的岗位职责篇1

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理;

3、负责公司服务热线电话的值守，记录报修情况和服务质量，负责与业主、住户联络;

4、负责业主、住户来电、来访;

5、执行公司的各项管理规章制度。