销售会计试用期工作总结范文篇2

年底的时候，今年家具的销量很好。在我们经理的领导下，我们实现了年初设定的目标，达到了一年的标准。现在我来总结一下我今年的销售情况。

第一，抓住客户的心

来我们家具市场查看家具的客人都有购买的欲望，对家具的渴求非常强烈。这就需要我们找到他们的雪球，必须了解他们的心理，了解客户想要什么样的家具，需要什么价位的家具。为了完成我们的表演，我们今年做了功课。我们学习心理学，试图了解客户在沟通过程中的需求。在沟通的过程中，我们不仅要抓住客户的心，让惠科对我们有一个好印象。作为销售人员，我们总是穿着衣服，总是使用语言，更注重礼貌。在许多情况下，礼貌可以为我们提供很好的帮助，从而我们可以很快与客户建立信任，因为一个高素质的人很容易受到客户的欢迎。接待客户时，我们穿着得体，语气亲切，观察我们所说的话，做好充分的准备，给客户的心理留下好印象。毕竟我们要赚他的钱。

第二，了解客户的情况

在与客户沟通时，我们需要做的最后一件事就是沟通好，也就是把客户的基本信息介绍给相应的产品。我们在工作中需要清楚地了解客户的基本信息。我们在工作中得到经理的指导，从客户的服装和交谈中充分了解客户的基本信息，以便我们能够以更多的客户需求和购买力向他们介绍相应的产品。如果我们把高端产品介绍给一个客户，但是客户买不起，虽然我们喜欢，但是没有购买力也没用。这只会让我们的工作陷入困境。如果看客户的意向，我们就是做不成交易，看了也没有问题。然而，如果我们不能完成它，我们的工作将被浪费和毫无价值。当然，我们不会拒绝客户的需求，但如果客户没有任何要求，会根据客户的情况决定。我们的目的是达成交易，所以

第三，了解家具

作为一个销售人员，如果不了解家里，不能回答客户的问题，说明我们很不专业，也会让客户对我们的产品和服务产生怀疑，对我们产生不信任，因为连自己人都不了解产品，怎么向客户推荐好的产品呢?我们卖家具的时候，会了解它，掌握它的基本信息，比如它是用什么材料做的，有什么优点。只要客户要求，我们就能及时回应，确保没有问题，大大提高了我们的离职率，也奖励了我们的工作。

第四，与同事合作

合作是经常遇到的。比如我所在地区的客户没有满意的家具，我会把客户推荐给另一位同事，让他继续参观选择。同时，我会将客户的基本信息传达给客户，以确保交易能够完成。

销售很有挑战性，让我的工作很充实，很快乐。我从不放弃，也从不疏忽坚定地前进。