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一、工作经历
对于电脑的维修这份工作,我个人是非常喜欢的,我本人是一位电脑硬件发烧友,我喜欢去了解各种电脑里的硬件产品。闲暇之余,就是拼装各种电脑,虽然配件都一样,组装方法也差不多,但是不同的电脑之间所用到的硬件型号却不一样,因此很多时候都会有差别。有些装配起来很简单,而有些则很麻烦。
在我工作的这段时间里,有一次让我印象很深刻的经历。那户人家购买了我们公司的整机,这户人家购买了我们的电脑整机后,觉得不太好用,于是自作主张又换一块处理器。但是装这个处理器的人也是个半吊子水,或者说,没有考虑一些常见的问题的问题。客户新换的处理器比他之前使用的要高出好几个档次,但是这块处理器却坏掉了,因为那个人在给他装配的时候,没有处理好静电的问题,结果静电导致内部元件短路,而损坏了主板,连带着处理器也损坏了。其实按照规定,用户私自拆装并更改内部配件,我们是不用负责的。但是看在他这一下损失了近万块的份上。我还是给更换了一下主板,并且把之前的那块处理器也装上去了。我和那个客户讲了一下出现问题的原因,他还一脸不信的样子。我耐心跟他沟通,但他还是一副我们公司卖的是劣质产品的脸色,让我相当无语。
除了电脑的维修之外,我还负责电脑的组装工作。有一次,一个客户在我们这买了很多电脑配件后,想让我们组装。但是我们这个组装是要额外收费的,而且价格视情况而定。这个客户是觉得我们出价比较贵,但是他的电脑使用的是水冷散热。这种电脑组装起来非常麻烦,要更换很多配件。在我们商量了半天之后,我们把价格从八百减到了六百,他才肯罢休,还总觉得我们赚了他的大便宜。
二、不断学习
我们最维修工作的,很多时候要与时俱进,但很多时候也要学会去“了解历史”。对于最新的一些电脑硬件知识我们需要了解,但以前的老古董们同样也要了解。很多人七、八年不换电脑,每一年电脑配件都有很大的提升,更别说七八年甚至更久了,很多时候我们库存都找不到能使用的配件,更怕的是连硬件是什么型号都认不出来。