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__年第__季度管理处在公司领导正确的带领下,在公司各部门大力支持配合下,管理处全体员工上下一致,认真贯彻岗位职责和规范服务要求,本着“以人为本,用心服务”的服务理念,各项工作开展的较为顺利,同时也存在着一些不足,结合管理处工作的实际情景,针对管理处现存问题,现将第四季工作总结如下。
一、基本情景
1、管理处现有员工共计__人:其中主管__名、副主管__名、护卫队长__名、护卫副队长__名、事务管理员__名、维修组长__人,维修员__名、护卫员__名(含监控员)、保洁组长1人保洁员__人。
2、街区商户__户,临建__楼__户,B区__户;接房开业__户;接房未开业__幢,未接房__幢。小区共__户;住房__户;(入住__户;空置房__间);商铺__间(营业__间;未营业__间)。
二、日常工作
1、管理处定期召开安全生产例会,对管辖区进行安全生产督促检查__次,督促商家整改__次,现已全部整改。定期召开安全生产例会,跟进商家安全、消防检查__次,组织卫生大扫除__次。
2、管理处利用晨会及时传达学习公司安全生产等方面的文件,并要求员工在工作、生活期间了解、掌握基本的安全常识和提高安全意识
3、管理处严格落实日常三级巡查制度,并对每个工作岗位进行日常管理和监督指导,发现问题现场纠正整改。
4、对商家发放对管辖区进行安全生产督促检查__次,并在日常管理中对存在安全隐患的商家下达整改通知书__份。督促商家整改__次,现已全部整改。安全温馨提示__份。
5、公司领导深入管理处指导安全生产检查工作__次。
6、对街区挂安全生产横幅__条,落实“强化安全基础、推动安全发展”的安全防范宣传,得到了进取响应的作用。
7、认真落实整改总公司安委会三季度检查指出的存在问题,并组织管理处全体员工进行安全生产隐患排查专项整治行动__次。
三、安全防范
1、上报处理打架斗殴__起,偷盗__起,交通事故__起,公共设施破坏__起,火灾__起(已及时扑灭),好人好事3起。
2、消防安全检查、公共消防设施、设备每月一次大检、每周一次小检,检查出的问题及时通知进行整改。
3、进取协助管理处做好安全生产工作,并强调落实安全生产在要求及任务。指导护卫夜间查岗__次,组织培训及_、防爆军事演练__次,因队员工作失职处罚__次,过夜停车费__元。
4、管理处为确保护卫队员自身安全和加强安全防范,加强了中夜班的巡查力度,要求队员在巡查值勤中必须身穿防刺服,手持防暴棍。
5、对管辖区的设施设备不间断进行安全巡查;
6、对各岗位的检查及工作中存在的问题进行纠正;
7、对外来车辆进行统一规范并要求车辆停放到指定的位置,确保道路通畅,无事故发生;
8、对监控死角部位增设签到巡查表,每2小时巡查1次,并要求监控员实施护卫查岗和点名制度。
四、维修工作
1、设施设备维保__次,每周巡检__次,处理业主,商家报修__次数,每日对装修进行巡查__次,巡查共计__次,维修组第__季度出工出勤__次;
2、加强业主商铺装修管理,每一天对装修户进行检查,保证小区业主、商家在装修时不破坏房屋的主体结构;
3、维修、更换街区路灯;
4、对地基下沉商家随时跟踪落实;
5、对街区房屋渗水检查;
6、维修、保养公用设施设备。