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9月份是三季度的最后一个月,因此我在总结了9月份工作的同时,对三季度工作也进行了总结:
一、9月份的主要工作:
1、产品成立与兑付:票据产品凭借其自身的优势仍是理财产品发行的主要部分,要保证市场分额增长和中间业务收入的逐步提高,仍需持续发行票据产品;另一方面,随着发行数量的增加,兑付日期比较集中,多个产品在本月到期,为保持客户对产品的信心,产品的及时兑付很有必要。另外,票据产品收益相对较低的缺点随着票据市场利率走低而日益明显,丰富理财产品种类,也要加快推动其它理财产品的发行,票据产品的低收益低风险可作为一种补充来供投资者选择。
2、20_年质量管理体系认证。今年6月份,总行曾组织各部门对20_年质量体系进行了审核,当时由我负责对部门的质量管理体系运行情况进行了汇报,并对20_年的观察项的整改情况进行了总结。部门在去年华夏认证的检查中有两个观察项,对于这两个观察项,我进行了多方面的了解,并对审核相关文件进行了仔细的学习,学习过程中我发现,根据目前我行创新管理办法,我部门新发文的产品、办法基本符合检查要求,因此针对去年检查中发现的问题,在与领导、同事研究讨论的基础上制定了公司业务部创新流程、产品组合创新管理办法、部门明确分工职责等文件。
3、小企业财务顾问网站。对于网站的设计、开发,到目前为止,可以说是进入了尾声,但就整个过程而言比较曲折,今年7月份自接手网站以来,历时3个多月,网站终于能有一个完整的形式、功能,应该说就其形式与功能来说与之前的设计相比是更加完善了,但与其漫长的开发过程相比,效用降低了不少。在这项工作中我虽然投入了很多精力,但是对工作的效果并不满意,在这项工作接近尾声,我也针对整个过程进行了反思和总结:(1)最主要的问题仍是专业知识欠缺,在与设计人员沟通中存在理解上的偏差,对设计人员来说,他们自然是用越少的时间完成越简单的工作,而我方的想法底他们完成尽可能完善的功能,尽可能的充实网站,沟通不够充分使设计人员过于乐观的估计前期需求,是后期设计不顺利的原因之一;(2)网站公司在选择美工、程序员上,我们只能依托软件公司,而软件公司把工程向外包给了其维护人员,这在业界是一种比较普遍的现象,但其在选择程序员存在很大失误,由于程序员在责任心与职业道德欠缺的情况下,致使网站交付至少推迟了一个月。相对于投入的精力来说,这项工作完成的效率很难让人满意,由于网站一拖再拖,也使小企业财务顾问业务的开展如鲠在喉,这其中的原因除了以上两点,我认为还与自己的谈判能力、整件工作的组织、统筹能力有关,这是今后工作中要着重提高的方面。
4、其他工作:(1)原定于9月份的客户经理培训推迟至下月,但前期准备工作已基本完成,人员都已通知确定。(2)客户收益分配后,与客服联系短信通知。(3)参加kd监管报表测试。
二、季度工作总结
在三个月工作的基础上对三季度的工作做以下总结:
1、在本年度创新任务基本完成的基础上,着力各项新产品的推广工作,理财产品、金卖场等业务受到了支行、客户的普遍欢迎,也使我们更加明确了创新的方向。
2、小企业财务顾问网站基本完成,目前,在同事之间进行讨论,即将上线。
3、票据理财产品三季度共销售22407元,实现中间业务收入35.4万元。
4、整理了参加“中国地方金融十佳特色产品”评选活动的材料,银企家园特色产品获得二等奖。
三、下一步工作计划
1、之前已与科技部沟通,小企业财务顾问网站上线。
2、制定20_年创新工作计划。
3、继续推进理财产品的发行工作。
4、领导交办的其他工作。