单位文明礼仪工作总结范文篇8

时间流逝，白驹过隙。转眼间，20__年已经离我们远去，带着祝福和期盼我们即将迎来20__年，新的一年会有新的挑战和收获。

进入大学已经一学期了，进入公关礼仪部也将近三个月了。从开始的面试到留在学生会公关礼仪部工作，层层选拔是对自己的肯定，也是对自己的锻炼。有付出总会有回报的，在公关礼仪部，我学到很多。

公关礼仪部是外语系展现形象的门户部门，是我们外语系的门脸。首先礼仪人员的言谈举止能够从一定程度上反映出我们外语系学生的素质修养，其次这也是我们向兄弟院系表达我们尊重与友好的桥梁，只有这样，才能使我们彼此之间少了距离感。公关礼仪部，主要负责协助顺利开展活动，为院系的许多重要会议和活动提供礼仪服务。具体来说，院系的迎新晚会、颁奖晚会、学术报告会等，为这样的一些大型活动提供接待引导、颁奖递送、茶水服务以及主持人等。

在公关礼仪部的这几个月，我的感受良多，学到了很多对自己有用的东西。在公关礼仪部的工作中，让我有机会接触和认识更多的朋友，使自己的交友更广，也提高了自己的工作能力。在一定程度上锻炼了自己，让自己能更清楚的认识到自己的不足，并加以改正。在工作中，我学会了团结合作，团体的力量是巨大的，一个人，不管你能力有多强，没有集体的配合你也是取得不了成功的。刚进公关礼仪部时，由于一切都是新的事物，每个人都干劲十足，在出礼仪时，相互配合不好，一些小细节没注意到，以至于出现许多错误，浪费了很多

时间。所以在以后的工作中，我们要相互沟通，相互配合，只能这样，我们才能按质按量地完成任务。

在平时，各部门之间应该相互沟通。团学联合会是一个大家庭，大家只有心往一处想，力往一处使，才能把系团学联合会发展地更好。平时的工作中，各部门之间应相互帮助，淡化部门与部门之间的界限，共同努力把活动办得更好。公关礼仪部是团学联合会的纽带，所以我们更应该与学生会各成员搞好关系，使各活动分工明确，每个人都能找到自己的位置，齐心协力，把各活动办的更好。

在公关礼仪部工作的这半年，我也学到一下几方面的经验：第一：在一项任务下达之后我们要把前因后果进行分析，理清思路，分析好要做什么、怎么做。

第二：要学会独立，不能产生依赖心理，要今日事，今日毕。第三：学会坚持，遇到困难时，要勇敢的去战胜并坚持到底。在公关礼仪部的这半年，我学到了许多知识，也使自己得到了锻炼。20__年，我会更加努力地去学习、去工作，在学习和工作中认识到自己的不足并加以改正，最大程度地锻炼自己。我坚信，在新的一年里，公关礼仪部的未来会更加地美好，团学联合会的未来会更加地辉煌。