科研单位工作总结范文篇29

两年来，在省市民政部门的精心指导和关怀下，庆云县民政局紧紧抓住中央、省市大力发展县级综合性社会福利机构的契机，抢抓机遇，超前谋划，积极作为，投资1.6亿元建设了总建筑面积76000平方米，集生活、康复、休息、娱乐和医疗为一体的庆云县社会福利中心。自福利中心启用以来，该院就把行风建设摆上重要议事日程，狠抓落实，具体工作中做到了行风建设、业务工作和开展满意民政活动同步推进，有机结合，行风建设工作取得了显著成效，民政部门的为民形象得到了很大提升。

一、以加大硬件建设投入为抓手，使行风窗口更靓丽。 为使行风窗口更靓丽，庆云县社会福利中心在建设定位上就是按照国家级福利院标准投资建设，力争建设全省县级一流福利中心。项目总投资1.6亿元，总占地面积165亩，建筑面积76000平方米，设计床位1700张，可接纳2200人居住，其规模在全市、全省乃至全国县级福利中心中屈指可数。专门聘请专家从生活、学习、康复、医疗、休闲娱乐和养生等方面将整个福利中心划分为六大功能区域：一是老年寄养区;二是康复医疗区;三是高级颐养区;四是文化中心区;五是健身娱乐休闲区;六是多功能服务区。为老人提供呼叫服务、健身服务、文化服务、医疗服务、生活服务、亲情服务等六大特色服务。

二、以过硬的工作实效，力促行风工作上水平

为全面落实五保供养政策，庆云县社会福利中心从一开始定位上就分为无偿供养区和有偿服务区。为了将全县没有集中供养起来的农村五保对象集中供养起来，今年6月份，该中心专门举行了农村五保对象集中供养入住仪式，将乡镇敬老院尚未集中供养起来的290多名五保对象进行了集中供养。至此，庆云县也成为全省第一个五保集中供养率实现100%的县。此举，在当地产生了非常好的社会效应，民政部门的为民形象日益提升。

三、以坚强有力的工作机制，推动行风建设快速提升 为了将行风建设不断推向深入，庆云县民政局专门成立了以局长为组长、分管局长为副组长的行风建设工作领导小组。定期召开会议，研究部署创建活动;建立并落实行风建设责任制，把创建活动纳入全局年终考核总体目标管理，每半月进行一次督导，每季度进行一次考评。具体工作中：首先，建立落实行风建设责任制，把行风建设纳入供养人员社会福利总体目标管理，为供养人员提供膳食、护理、康复等全方位的优质服务，保障养员的合法权益，建立健全养员档案，确保院容院貌整洁、美观、秩序井然。其次从管理入手抓服务，实行政务公开。康复部经常对服务员和供养人员进行卫生教育，实行文明管理，文明服务，工作人员作风正派，恪守职业道德，规范服务、佩证上岗。廉洁守纪、无索贿、

受贿现象。三是实行院务公开，民主管理。收费项目和标准张榜公布，严格按照规定的项目和标准收费。对捐赠款物按规定登记入册，使用得当、公开。建立卫生检查制度，发现不卫生现象立即纠正，将卫生制度列入目标考核中。负责抓康复及护理的同时，组织老人开展学习、文体等娱乐活动，帮助和指导开展康复保健活动。严格遵守院规，坚守工作岗位做到有执必行，有禁必止。四是建立健全伙食管理委员会，定期召开会议，征求全院员工意见，检查炊事员服务质量。严格执行《老年人社会福利机构基本规范》和卫生部门颁发的《食品卫生法》和“五四”制度，搞好安全卫生，防止病从口入，生活费用节约，防止浪费。实行独立核算，帐目清楚，按生活标准长计划、短安排，每月公布一次帐目。根据养员的生活习惯进行膳食调配，按季调整保持风俗习惯，食谱多样营养丰富，饭菜可口做到不克扣。

四、以人性化的服务措施，提高行风建设质量

为了给老人提供全方位保障，该中心从院民房间设计上将卧室、卫生间、洗澡间进行科学整合，并为每间宿舍配备了有线电视、呼叫机等人性化设施。工作中要求工作人员做到“两胜似、三满意、四个心、五个一样”。即：精心养育儿童胜似母爱，热心照护老人胜似亲人;三满意：服务对象满意，家属满意，党委政府满意;四个心：养育儿童精心，护理老人耐心，对待病人细心，服务使家属放心; 五个一样：

服务态度做到生人熟人一个样，服务质量做到收养人员与代养人员一个样，夜间与白天一个样，服务管理上做到休息日和平时一个样。