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时间总是转瞬即逝,在东森公司工作已经工作一年多了,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下:
一、日常工作:
1、清点停车场免费小票,并且做好记录,月底做好与财务交接。
2、负责整理停车场发票跟盖章和安保各小组长的领用登记,发票准备领取完毕时报与财务及时补备。
3、负责公司收文、发文的登记工作。
4、帮新同事录指纹,并作好记录。
5、清点南城免费卡并让南城员工领取,做好登记。
6、签收公司各类信件、包裹、报刊杂志及分送工作。
7、通知商家过来交水电费,通知同事过来交水电费。
8、负责让领导签各部门的业务单、报销单等。
9、做好考勤,公布最后上交财务。
10、协助办公室工作,财务做好其他工作。
二、一年多工作中存在的不足之处:
1、接待来宾时不够有耐心,前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。而自己不够耐心的倾听完客人的来意,确实给公司的形象造成了不好影响。
2、工作中还不够细心,处理繁琐的事项时,忙乱中就会出错。
三、接下来的计划
1、提高岗位的适应能力,把自己该完成的工作任务质量做好,并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识,丰富自己的见识。
2、继续增加接待方面的学识和加强着方面的实践能力,能把过去的不足得以改正。