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尊敬各位来宾，朋友们：大家上午好!
很高兴我们再次相约哈尔滨，虽然窗外寒风兮兮，而我们心是热的，激情在燃烧， 所以我们室内丝毫不感到寒冷。
在新的一年即将到来之际，我代表_工具公司对各位来宾和朋友的到来表示热烈的欢迎，对你们长期以来对_工具公司的支持和信任表示真挚的感谢!
_工具公司发展到今天近20年了，公司一直奉行客户至上、市场主导、变革创新、精细服务是我们长期秉承的经营理念，国际化、多元化的业务平台是我们独特的优势。我们有着比较健全的客户服务理念，客户是我们最为宝贵的财富。
_年，应该说我们一起走过了整个国内经济、工具行业都极为不容易的一年，这一年来我们风雨同舟、肝胆相照。今天在这里我非常高兴向大家宣布，尽管_年一路走来比较艰辛坎坷，我们还是取得了非常不错的成绩：工具销售实现赶超，总量居全国同行前列，同时我们的产品和渠道更加丰富，创新了工具品种、材料的钢号、进行了设备更新、实行了技术改造、加快物流了速度等等，现在我们产品多达几十种。为_工具腾飞添加新生力量。在这里，我要再次感谢各位对我们的大力支持，谢谢大家!
你们的需求是我们成长的动力，也是对我们不断地促进，你们的希望就是我们的目标，你们的成功就是我们的成功。
随着企业发展强大，我们的服务功能更加健全，我们的服务能力得到了增强。我们将有更多的能力和手段来优化我们服务、推进企业间合作、和政府之间沟通。
尽管当前总的形势仍处在逆境之下，但逆境之下挑战与机会总是并存的。我们也看到在一个相对处于逆境的市场环境下，我们的企业客户特别是在座的客户，做得都很不错。_年新的前景即将展开，我们都将有更多的机会做得更好。为此，我们今天特别邀请了管理学专家，著名讲师孟森先生在此与大家一起相聚，一起分享一年来的所取得成果，探讨_年的经济发展趋势，为我们今后事业的更快更好地发展出谋划策。
_年，我们将继续延续“领航、专业、系统、严谨、尽责”的服务以及工作态度，继续为各位提供更好的服务，希望_年我们能够跟在座的朋友共创辉煌。
最后， 祝大家新年快乐，心想事成，万事如意，谢谢大家!