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随着社会的发展,经济的繁荣,对外贸易的往来,各种社会关系的多样化,复杂化,秘书工作的具体内容可以概括为辅助领导管理,提供综合服务.它是上呈下达,联络各方,参与政务.管理事务的一项重要工作,是现代企业管理工作中不可缺少的重要组成部分.现代的秘书工作,对秘书工作人员的文化素养,领导能力,社会交际,智谋,口才,写作水平等多方面的综合素质要求也越来越高.所以,秘书工作人员必须循序渐进,不断学习,增强和深化知识,建立和完善应具备的知识结构,提高综合素质,以适应秘书工作日益发展这一要求和需要.
二、知识结构那什么是知识结构呢?
1.知识结构的含义知识结构,是指一个人所掌握的知识类别,各类知识相互影响而形成的知识框架以及各类知识的比重。这里所讲的“比重”,不仅指数量关系,也指质量关系。
2.秘书的知识结构对于一个秘书工作者而言,一个完整的合理的知识结构应有三个方面:基础知识、专业知识、相关知识。
(1)基础知识是指作为一个企业秘书所必须具备的最起码的知识面。基础知识越扎实、丰富,秘书的潜力发挥就越大。秘书的基础知识主要包括自然科学知识和社会科学知识两方面。
自然科学基础知识。自然科学基础知识指数学、生物、天文和地理知识等等。这些常识企业秘书都应掌握。据有关研究表示,数学学得好的人智商都很高。因此,在对秘书工作的研究和实践当中,人们也开始认识到数学方法论的巨大作用,如辅助决策中的对策论和运筹学方法,经济分析中的抽象方法和定量化方法,市场预测中的坐标象限方法及导数概念的运用,公文研究中的模型方法,等等。同数学一样,其它自然科学如生物、天文和地理等,企业秘书也都不能忽视。如企业秘书在为领导安排国际旅程时,若无必要的地理知识,忽略或错误地计算了时差变化,就会造成很大的麻烦,甚至耽误要事。
社会科学基础知识。社会科学知识如历史、政治、社会发展史、哲学理论、法律常识、心理学等等,秘书人员都要对此有基本了解。不但要了解自己学科的发展历程,也要懂得中外文明演进的历程,有利于我们借鉴历史经验,能使我们避免重蹈前人覆辙,能使我们肩负的各项事业都立足于科学决策的基础之上,能使我们在创造现实的活动中变得更加聪明,更加理智。另一方面是历史中,尤其是我国历史中所弘扬的传统美德,对企业秘书人员良好美德的形成也有极大的塑造作用。不管是“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的情怀,还是“天下兴亡,匹夫有责”的气概、“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”的思想,都为秘书人员奠定了人格基础。秘书人员对祖国的社会发展变化历史,对几千年形成的璀璨文化,以及从中形成和发展起来的伟大的思想和社会的重大变革都应有大体的认识,才能在工作上维护祖国的利益,发扬民族传统,继承正确的思想。当然,在我们打开世界之窗放眼世界时,企业秘书也要对世界几千年的历史文化,特别是对主要往来国家的历史变迁,民族文化的形成有大致了解。这样才能准确把握不同国家的特点,对秘书的工作有相当大的补益。