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秘书案例分析范文(7篇)

秘书案例分析范文怎么写?下面我们范文网文秘工作频道给大家精编的7篇关于秘书案例分析范文,希望对大家有所帮助,内容仅供参考!

秘书案例分析范文篇1

小周是北京海峡经贸公司总经理办公室的秘书,这天下午一上班,她就帮总经理收拾行李,因为总经理要赶三点半的飞机到上海出差,这时,财务部有人打电话来向总经理告状,说河南一家公司

故意拖欠近百万元的货款,是市场部和销售部相互闹别扭人为造成的。放下电话,总经理对小周说:“你找个时间把这个问题了解一下。如果不是什么大问题,你就协调一下,把问题解决算了。”总经理走后,小周先给市场部的人打电话,又给销售部的人打了电话,问河南那家公司的拖欠货款是怎么回事;他们公说公有理,婆说婆有理,但小周把基本情况摸清楚了。

在小周的眼里,销售部的人平时一个个牛气冲天,很少买总裁办秘书们的账,说自己是某某的“小蜜”也是从销售部传出来的,所以,她决定利用这个机会教训一下销售部的人,让他们知道“村官”也是干部!于是,她接受了市场部的说法,让销售部的人在一个星期内把这一百万要回来。销售部经理说有困难,小周说:“那好,你自己去跟老板解释吧!希望你们不要拿自己的饭碗当玩具!”销售部经理当然知道小周这是在狐假虎威,但这事毕竟自己也有责任,所以,他只好忍气吞声地说争取在一周之后把货款要回来;但与此同时,他又在心里琢磨如何让这个小丫头片子知道自己的厉害!于是,像武侠小说里的故事一样,一场新的情仇恩怨又开始了……恩仇相报何时了?!小周最终能斗过销售部经理吗?可以肯定,对小周来说,最好的结果也只是两败俱伤!

【案例思考】

1。造成两败俱伤的主要原因是什么?

2。作为秘书,小周应该怎样作?