搬家公司创业计划书篇8

服务承诺：以客户至上，规范服务着装整齐，用语文明，不磕不碰，举止稳重，贵重物品加倍用心。

五好服务标准：收费合理信誉好；安全准点服务好；轻装轻卸搬运好；尊可爱客态度好；特需要求完成好。

三不准：不准收受烟酒消费；不准接受吃喝招待；不准损坏遗漏物品。服务流程：

居民个人搬场

1 、电话受理业务（特殊情况可上门估价）。

2 、同意后签定合同，确保消费者权益。

3 、搬运当天依客户要求准点到位，每部车配备毛毯、绳子等，以做安全妥善的搬移。

4 、到达卸点按要求家具等大件摆放到位。

5 、确定搬场结束，无损坏，客户填妥反馈表，再付款。

商务楼、企事业单位搬场

1 、派业务员免费到贵公司察看、洽谈，提供精确报价。

2 、同意后签定合同，确保贵公司权益。

3 、依要求提供纸箱、打包等服务。

4 、搬运当天派现场调度，确保贵公司顺利搬迁。

5 、确定搬场结束，无损坏，再付款。

我们将以最优惠的价格和最贴心的服务努力赢得广大市民及企业单位认可。秉承“尊客爱货，信誉至上”为服务宗旨，以安全，高效、经济、方便“为工作目标，为新老客户提供优越的服务。