优秀实用范文分享
1、对物业部主任负责并汇报工作;
2、协助物业部主任建立健全本部门的各项规章制度、工作流程和应急预案,并负责监督、检查其执行情况;
3、协助物业部主任制订本部门的年度、月度物业服务管理计划、采购计划及培训计划;
4、协助物业部主任处理物业区域内重大突发性事件及客户投诉工作;
5、协助物业部主任组织策划商户社区文化及联谊活动;
6、协助物业部主任做好本部门的二级培训工作;
7、负责巡查公司物业管理区域,检查清洁、绿化及其他岗位工作情况;
8、负责处理公司内部报修及租户的报修、投诉及建议,并及时回访;
9、负责安排物业管理员按时发放收费通知单,并跟进缴费情况,做好催交费工作;
10、负责组织商户走访,服务满意度调查,统计、分析调查结果并提出改进建议;
11、负责部门对内、对外通知、联系函等文件的起草,经公司审核合格后的张贴工作;
12、负责监督、考核各项目电梯分包单位的日常电梯保养工作;
13、负责各项目生活垃圾、装修垃圾清运处理事宜;
14、负责部门人员的排班工作;
15、上级领导交办其他事项。