第11篇 新世界物业保安领班岗位职责

新世界物业保安领班岗位职责

1.0工作职责

1.1对当值保安员严格要求,认真执行上级的书面或口头命令,遵照公司制定的保安岗位职责和纪律规章制度,检查督促当值保安员贯彻执行完成工作任务。

1.2当值中抓好防火、防灾、防盗、防突发事件。协助公安机关维护小区治安秩序,看护园区公共设施设备,检查园区公共设施设备的完好情况。

1.3仔细耐心倾听并接受业户的投诉,对业户反映的问题及时解决及汇报领导处理。

1.4将当值期间的工作情况及发现的问题,在值班日志上做出详细记录,要求下一班继续跟进处理,并做好交接工作,在交接班记录表上文字写明。

1.5当值期间,事事、处处、时时起模范表率作用,严以律己,严守岗位职责、遵守纪律制度、勤勤恳恳的工作态度以及整洁文明的仪容仪表等实际表现来带动当值保安员。

1.6注意观察、询问当值保安员的思想和工作动态,发现问题及时进行教育疏导工作。

1.7做好保安通讯器材、用具、物品和值班日志的交接和保管工作,交接时要认真清点、检查。对损坏的物品追查责任人,要求照价赔偿。

1.8抓好当值保安员业务培训工作及保安员的政治思想工作和纪律检查工作。对表现好的保安员除及时口头表扬之外,亦要及时向保安主管反映提出奖励;对表现差和违纪的保安人员,要及时给予批评和纠正,对严重违纪失职的要立即汇报领导做出处理。

1.9处理岗位异常情况及突发事件,做好与其它部门的配合、协调工作。

2.0工作安排

2.1每日进行当值保安员的班前班后的点评,上岗前检查着装、仪表仪容并布置当日任务和注意事项。下岗后小结当值情况,对工作表现好或差的员工提出表扬或批评。

2.2每日至少三次(9:00、11:00、14:00)对园区各岗位进行全方位巡查,对岗位发生的问题,作详细记录,并给以落实解决,解决不了的汇报主管处理。

2.3每日对所带班集体宿舍卫生进行检查督促,保持员工宿舍干净、整洁的环境。

2.4每周一准时参加部门例会,对当值中发生的问题汇总后报告主管,提出解决方案。

2.5每周一、三、五对员工进行军事训练,二、四、六对员工进行业务素质培训。

3.0权限

3.1有权检查各岗位保安员执勤情况,对疏忽职守,违纪违章人员汇报保安主管建议处罚。

3.2有权根据工作需要,安排保安人员的工作岗位。

3.3有权对在岗位表现不好的保安员提出批评,建议领导处罚。