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一.值勤时间着装整齐,站姿端正,语言文明热情,礼貌地答复客人的询问。对于进出公司的主要领导要行礼致意。
二.将来自客人的意见及投诉及时报告给保安主任。
三.控制客运电梯、自动扶梯的使用,制止施工人员乘坐客梯。
四.对大堂内装修施工人员进行管理,随时检查施工人员出入证。
五.制止业户携带动物进入大堂,制止衣冠不整及推销、散发广告人员上楼。
六.制止通过大堂运送货物和使用客梯运货,特别情况需经客户服务部批准。
七.大堂区域内巡视,及时发现电梯事故和其它各类事件并加以处理。
八.按规定时间启用电梯及大堂灯具。
九.值勤时应正确使用和保管好岗位内的所有物品,当班者应对本班次使用的物品负有全部责任,交接班应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。
十.保持岗位内外的清洁卫生,以保证工作环境的清洁文明。
十一.对需要移交下一班处理的工作,应做好书面记录,每班次值勤人员应尽力完成上班交办的工作。
十二.发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间团结合作,完成上级交办的其它任务。