第9篇 广场物业保安领班岗位职责及操作细则

广场保安领班岗位职责及操作细则

职位:保安领班

工作大纲:协助项目经理搞好广场的治安、消防等工作,负责班内日常工作事务的安排,监督管理,处理班内各项事务。

汇报职级:项目经理

岗位职责及操作细则:

(1)负责本班当值期间的全面工作,对项目经理负责。

(2)了解上一班的工作情况,跟进注意事项和本部门新的指令。

(3)负责本班考勤工作,主持班前、班后会议,安排班员的工作岗位,检查班员仪容仪表,总结当天执勤情况。

(4)监督各岗位的交接上岗,并对广场进行全面检查。

(5)协助保安部开展法制常识、安全管理知识的培训工作,使员工符合工作要求。

(6)执行各项规章制度,不断巡查各岗位,及时纠正员工违纪违章行为,记录当值员工违纪及突出表现。

(7)处理一般性的事件及客人投诉,重大事项及时汇报上级。

(8)保管好本部门的公用物资和公款。

(9)根据保安部或其他途径反馈的信息,制定下一阶段的工作计划,加强可能出现问题的地方的警戒。

(10)定期总结本班员工的工作情况,向项目经理汇报,对特殊工作要有针对性地对班中的保安员进行分析总结,及时改正工作中存在问题。

(11)巡查各施工区域,检查施工防火安全、施工作业安全及成品保护情况,发现问题及时纠正。

(12)了解班员状况,掌握班员的心态、性格、优缺点,多关心班员,在不违反原则的情况下,帮助班员解决、处理班内事务。

(13)工程上的问题要到场了解,核实记录,并向上级报告。

(14)超越自己职责范围及能力范围的事件要及时向上级汇报,得到指令后采取行动。

(15)督促下属员工做好非办公时间的访客记录。

(16)如发生突发事件,应立即赶到现场,及时处理问题,保护好现场,并配合有关部门做好调查工作,同时报告上司。

(17)每星期对班员评估,每月对班员总结。