第9篇 管理处租赁员岗位职责2

管理处租赁员岗位职责(二)

a、职务说明

岗位名称:租赁员

直接上司:管理处主任

(1)在物业经理的领导下,负责中介代理业务的实施和发展。

(2)辖区内商、住物业、(包括商铺、车位、住宅、配套项目)的租赁业务的招商、洽谈、合同、续约、收取租金等事务,并负责督导、协助物业部对商业物业的管理。

(3)负责管辖区的多种经营,(包括外来单位的促销活动、临时设点、所有的招商推广活动)业务的规划、实施、发展,不断开发新客户,提高租售率。

(4)做好市场调查研究,及时了解市场信息,做好市场信息汇总分析,掌握竞争伙伴的动态、策略,为公司的租赁销售经营业务的决策提供依据。根据市场预测、租售走势编制月、季、年租赁计划。开拓各项业务客源并负责开拓其它各项多种经营业务,积极为公司“开源。

(5)听取、登记客户投诉及意见,分转相关部门跟进,协助善后工作,努力做好售后服务工作,努力提高企业和楼盘的知名和美誉度。

(6)做好客户档案登记、整理、建立客户档案,分类管理工作,为物业部下一步工作提供良好客户信息。组建租售信息库,包括位置、楼层、面积。

(7)加强专业知识学习,不断提高人员素质。维持租售部现场工作环境,保持干净、整洁。制定租售统一用语,规范租售行为,制定租售工作流程,按日、周、月、季、年向上级主管、财务部上报租售情况。

(8)加强合同管理,做好租赁的各种资料的保管、使用、派发、配合广告部做好宣传工作。

(9)完成上级交办的其任务。

b、任职条件

(1)中专以上学历;

(2)熟悉相关房地产中介法规及行业动向,(3)持房地产中介资质证书;

(3)国粤语流利;

(4)有房地产中介工作经验2年以上,(6)熟悉整个流程,(7)能制定相关的工作制度;

(5)工作作风端正;

(6)善于与人沟通。

c、考核要点

客户、物业档案建档、分类及管理;

对客户、物业档案、资料的保密;

办公场地的整洁、资料/物品摆放的有序;

客户钥匙编号、保管、建册;

各种中介费用收取的及时;

各种中介费用交出纳处及时;

及时了解市场动态;