第3篇 农资公司产品推广部主任、业务员送货员岗位职责

农资公司产品推广部主任、业务员(送货员)岗位职责

1、产品推广部主任除严格履行业务员(送货员、推广员)岗位职责外，主要负责业务员(送货员、推广员)的日常管理、工作督导检查。每周主持部门工作例会，总结上周工作布置下周工作。

2、准确装、卸货，出现多卸、少卸、丢货，由自己负责。

3、准确结帐，认真清点货款。查看欠条的大小写是否规范，商店名称、欠款人姓名是否清楚。不要复写联，要凭欠条收款，不得打收据收款。出现差帐、假币，后果自负。

4、客户多付款、多结算时，不得私自处理，要及时返给客户。

5、深入了解市场，积极拓展业务。对新客户要考察清楚，信誉好的方可合作。

6、熟练掌握各种农药性能和客户需求，及时记录、反馈客户意见。客户退货须出据我公司发货单方可收货，并要认真清点。与进货单核对是否为我公司产品，特别注意退货是否过期，出现少货、过期或非我公司产品，由自己负责。清点退货时，清点数量少于实物时，由清点者承担责任。

7、及时回收欠款，准确掌握客户欠款情况。及时回收季节性强的商品，没有库存的商品，要及时调整，随时消化。向客户说明所有进口、过期产品一律不退货。调货不及时造成经济损失，送货员70%承担。

8、放货时，一定要掌握客户的实际销量，随时向客户回访产品性能、库存量，并及时反馈调整。不能盲目卖货，也不能顾忌退货额，不敢放手销货和卖货。

9、卖货时打开包装箱尚未卖完，下次提取卖货时，有散件不得提取整件。

10、业务员或送货员要携带提货统计单到库房提货，装货时，要同司机、装车人员一起配合保管，按顺序取货，不得扒垛。未经保管员同意不得私自装货。

11、不得私自处理商品内的奖券及奖品，违者按偷盗商品处理。

12、送货到用户商店时要记住商店名称，并记录详细地址。主动与客户沟通，记录下次提货品种，及时反馈给电话业务员，以免电话业务员同客户重复联系。

13、肥料、进口药等现金操作产品(硫酸铜、1605等)一律不准私自赊销，特殊情况须请示业务经理。

14、客户提取散药，要按票当面点清，以免出现差错，解释不清。

15、不能代客户打欠条，店主不在，店员代写欠条时，一定要写清代店主签字，并加盖公章。

16、及时解决客户提出的问题，解答有困难的，要立即同业务经理联系，不能含糊其词或拖到第二天再解决。

17、准确汇总送货票,提货时要同汇总单核对确认，并要履行签字手续，不能保管员付什么，就装什么。不核对就装车，造成经济损失要同保管员共同赔偿。

18、努力学习业务知识，要深入了解客户所需的产品及种植结构。

19、出车时，除本人不喝酒、吃请外，还要督促随车人员遵守公司规章制度，不损害公司的利益和形象。

20、不出车时，在家要听从仓储部主任的工作安排，完成交办的工作任务。

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