第3篇 某物业公司质量管理岗位职责

物业公司质量管理岗位职责

1.0管理者(总经理)

1.1主持制订、批准公司质量方针和质量目标

1.2任命管理者代表

1.3批准《质量手册》和程序文件

1.4主持安全管理领导小组工作;

1.5组织并主持对重大物业管理项目合同或标书的评审

1.6主持管理评审

1.7组织新项目的开发。

2.0管理者代表

2.1组织并协调质量体系的建立、实施、维持和改进,以保证公司的质量体系运作符合iso9001:2000标准;

2.2向总经理报告质量体系运行情况;

2.3主持内部质量审核;

2.4就质量体系的有关事宜与外部联络。

3.0行政部

3.1负责统筹公司的行政、后勤、车辆、信息及其他行政管理工作;

3.2负责制订修订公司各项管理规章制度;

3.3负责组织安排公司各类会议、传达会议精神;

3.4负责处理公司的来往信函及接待工作;

3.5负责统筹公司的合同和档案资料;

3.6负责公司文件资料及信息的保密工作;

3.7负责控制公司各项行政费用的开支;

3.8负责公司员工的外培、调配、劳资工作;

3.9负责研究制定公司人才战略;

3.10负责组织制定审核公司的组织架构及人员定编;

3.11负责公司员工考勤、考评与工资福利管理工作;

3.12负责处理公司的劳资关系;

3.13负责处理公司投诉与合理化建议;

3.14负责物料的采购、验收、入库保管及出库工作;

3.15负责或协助组织、策划公司的有关活动;

3.16完成上级安排的其他工作;

4.0品质部

4.1负责iso9001:2000质量体系文件的制定、编制、培训、实施监控与维持和改进;

4.2负责具体组织iso9001:2000质量体系内审和质量运行状态和检查与考核;

4.3负责iso9001:2000质量体系文件和资料的控制;

4.4负责处理其他与运作质量有关的事务;

4.5完成上级安排的其它工作。

5.0财务部

5.1负责公司财务部活动的资金运作,成本核算、审计及各种财务结算工作;

5.2负责应收、应付账款管理;

5.3负责公司固定资产与低值易耗品管理及清查工作;

5.4为总经理的筹决策和投资提供真实可靠的会计信息。

5.5负责与财务、税务、银行工商等部门和客户的沟通联络。

5.6完成上级安排的其他工作。

6.0物业管理部

6.1负责物业的验收、接管;

6.2按照物业委托合同实施全方位的管理、服务和经营;

6.3负责建立并组织实施本部门下属各管理处的作业规程;

6.4负责文件和资料及下属各管理处质量记录的管理。

6.5负责室内对外保洁服务;

6.6负责外单位委托室内摆花及绿化养护,海运大厦、港湾小区内摆花

6.7负责苗圃管理

6.8完成上级安排的其他工作;

7.0市政管理部

7.1负责**区域内市容,秩序、道路交通管理

7.2负责**区域内交通设施管理

7.3负责货柜车停车场管理

7.4负责**辖区(包括货柜车停车场、商业街)清洁卫生及垃圾清运

7.5完成上级安排的其他工作;

8.0工程部

8.1负责承接工程的设计、预决算,施工及监理

8.2负责污水处理

8.3负责排污管疏通

8.4负责**市政辖区、海运大厦外围绿化

8.5承接对外环境绿化业务

8.6完成上级安排的其他工作;

9.0任命书