第9篇 物业管理专员岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

物业管理专员用细致的工作赢取信任，用专业的服务赢得尊敬，成为住户们舒适生活的保障员。

物业管理专员岗位职责

1.配合主管达成营运指标，包括招商、换约、成本控制等；

2.及时了解本行业经营者资源，收集、整理提供主管参考；

3.监管保安、保洁工作，保证治安与消防安全，提供整洁有序、安全舒适的环境；

4.接待工商、税务、消防、公安等政府机关的巡查，维护正常的往来关系；

5.配合企划部专案活动的开展，提供活动所需相应之器材与布置；

6.及时、有效，合理地处理客户投诉；

7.巡查物业现场管理，对工作质量进行现场监管；

8.完成区域物业季度汇报工作。

物业管理专员岗位要求

1.同类物业项目管理总经验丰富，有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验；

2.实际工作执行力强，效率高；

3.能独立完成物业各项制度制订，文笔优秀；

4.现场走动能力强，工作落实效率高；

5.对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强；

6.对服务需求能主动想办法给予实现，实现需求时主动与需求方进行沟通；

7.熟悉物业预算控制；

8.热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。

物业管理专员发展方向

随着我国房地产业的迅速发展，物业管理作为其相关产业也获得迅速的发展。物业管理在中国发展迅速且前景广阔，据统计，目前北京市物业管理所需专门人才达到15万人，但截止到04年，物业管理持证人员只有不足2万人。则持有物业管理师证的人员在人才市场供不应求，炙手可热。其以后可以向着物业管理经理的方向发展。